Открытые программы обучения
«Технология управления внутренними и внешними VIP-переговорами» (первый модуль)
Семинар-тренинг адресован:
— акционерам
— менеджерам высшего звена
— тем, кому приходится с ними взаимодействовать
— тем, кто хочет ими стать
В ПРОГРАММЕ СЕМИНАРА-ТРЕНИНГА:
1. Коммуникационная структура бизнеса (внешние и внутренние стейкхолдеры). Трансакционные и коммуникационные издержки стейкхолдеров. Их влияние на развитие бизнеса.
2 .Эффективная коммуникация как способ минимизации трансакционных и коммуникационных издержек стейкхолдеров.
3. VIP переговоры:
- четыре типа экономического мышления в бизнесе и их влияние на управленческие решения;
- ключевые психологические особенности акционеров и топ-менеджеров;
- техники сбора информации в процессе переговоров о потребностях, интересах, психологических особенностях партнёров по переговорам из различных заинтересованных групп;
- техники вхождения в психологический контакт и создания атмосферы доверия в процессе переговоров;
- техники эффективной аргументации, направленные на интересы, потребности и психологические особенности партнёров по переговорам;
- техники переформирования (умения менять точку зрения партнёра и эффективно работать с его возражениями);
- техники управления переговорным процессом.
По окончании семинара-тренинга выдается сертификат.
Полная программа «Технология управления внутренними и внешними VIP-переговорами» состоит на данный момент из 6 модулей, каждый из которых является законченным смысловым блоком.
Формат проведения – пятница — воскресенье, оффлайн
Продолжительность каждого модуля — 32 академических часа.
В процессе тренинга проводятся деловые игры с отработкой получаемых навыков.